RVR-tjänstens verksamhet omfattar restvärderäddning och närliggande uppdrag, exempelvis uppföljningar som görs i anslutning till en skada.
Uppdragen gäller idag brand-, vatten-, miljö- och transportskador där snabba och lämpliga insatser sparar stora värden för försäkringsbolagen. Innan RVR-verksamheten startades 1976, utgjorde sekundärskadorna vid brand (sot, rök, korrosion, vatten med mera) två tredjedelar av den utbetalda ersättningen. Idag har sekundärskadan pressats till 50 procent. Det motsvarar inbesparade kostnader på 1,5-2 miljarder kronor per år.
RVR- tjänsten har avtal med alla räddningstjänster om att medverka i restvärderäddning. RVR-tjänsten har cirka 75 restvärdeledare över hela landet. Restvärdeledarna kallas efter vissa bestämda kriterier till en skadeplats. Där är han representant för försäkringsgivaren och ska organisera restvärdearbetet. Restvärdeledarna är specialutbildade brandbefäl och får arvode endast vid uppdrag.